お客様からご指摘を頂きました。

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

ホームページを通じ、お客様よりご指摘を頂きましたのでこの場をお借りし、お詫び申し上げます。

レジでの値引き操作ミスがあり、大変ご迷惑をお掛け致しました。

本来ですとお客様にお会いし、差額分の返金など適切な対応をさせて頂くのが当社のルールですが、ご指摘を頂きましたお客様の連絡先が不明なため、このような形でお詫びをさせていただきました。

今後、このような事のないように細心の注意をはかるよう指導教育をしてまいります。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

 

平成28年8月5日

スマイル駒場店 店長 鈴木